從10月8日開始，寧鄉市在全省率先推行出生“一件事一次辦”改革，申請人只需攜帶新生兒父母雙方身份證、戶口本、結婚證即可在一個服務窗口辦理，5個事項僅需10分鐘，交1份表單，跑1個窗口，輕輕松松實現“一站式辦理”“跑一次辦結”。
對于企業和群眾到服務窗口辦事來說，便民就是硬道理。在“放管服”改革深入推進、“互聯網+政務服務”穩步實施、政務公開更加透明的當下，各地紛紛推出服務窗口“最多跑一次”、 “就近跑一次”、“不用跑一次”等一系列改革舉措，不僅涉及企業和群眾到服務窗口辦事，看病就醫、教育培訓、文化旅游、健康養老、體育健身、社會保障、交通出行、公用事業等公共服務領域，都成為“放管服”改革的廣闊舞臺。
在湖南，有六個字出鏡率頗高，媒體關注、群眾關心，這就是“一件事一次辦”。近年來，湖南按照黨中央、國務院統一部署，積極推進“放管服”改革和“互聯網+政務服務”工作，抓好政務公開和政務服務工作，努力為市場松綁、為企業減負、為群眾解憂，營商環境、政府服務效能不斷改善，企業和群眾獲得感明顯增強。“一件事一次辦”改革就是其中最大的亮點。
推進“一件事一次辦”改革，既有中央要求，也有地方的基層探索和工作實踐，實現了真正意義上的“最多跑一次”，是“最多跑一次”改革的升級版，也是湖南政務管理服務的“土特產”“一招鮮”。湖南省委、省政府堅持把“一件事一次辦”改革作為建設服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府的重要內容，抓好權力“瘦身”、流程再造，加快建立省級統籌、部門協同、整體聯動、線上線下融通的新型政務管理服務體系，讓群眾辦事更高效、更陽光、更便民。寧鄉在全省率先實現出生“一件事一次辦”，就是其中最好的例證。
“一件事一次辦”改革推進到今天，措施越來越實，效果越來越好。但是，我們不能滿足于現在取得的成績，不能滿足于實現“一件事一次辦”量的指標，而是要瞄準更高的標桿，在提質增效上持續發力，推動“一件事一次辦”向“辦得快”“辦得好”“辦得全”轉變。譬如：以往新生兒出生后，從辦理《出生醫學證明》和《兒童保健手冊》，到辦理《居民戶口本》，再到辦理《城鄉居民醫療保險參保登記》，以及辦理《家庭醫生簽約》，所有事項辦理下來至少要花3天時間，填5份表格，跑4個地方。而寧鄉在全省率先實現的出生“一件事一次辦”，把家庭醫生簽約、戶口登記、城鄉居民醫療保險參保登記等全部辦好，讓“一件事一次辦”更快更全更溫暖。
“一件事一次辦”改革發端于簡政放權，發展于技術應用，著力于流程再造，服務于群眾需求，讓群眾得到的便利實惠是實實在在的，解決的都是群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。只要群眾和企業辦事涉及到哪里，“一件事一次辦”改革就要延伸覆蓋到哪里，唱響“一件事一次辦”改革的大合唱，就能讓“一件事一次辦”的改革故事演繹得更精彩，更火熱。
（文/林偉）
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