“我以前不知道還有這些政策，‘湘易辦’直接推送給我了，按照步驟提交了資料，沒(méi)想到這么快就把兌現(xiàn)資金打到賬戶(hù)上了！”近日，湖南克明味道食品股份有限公司工作人員陳存，在南縣政務(wù)服務(wù)中心“湘易辦”體驗(yàn)角辦理業(yè)務(wù)時(shí)，為“零距離”的貼心服務(wù)點(diǎn)贊。
今年以來(lái)，南縣聚力“湘易辦”建設(shè)升級(jí)推廣工作，線上開(kāi)設(shè)“湘易辦”宣傳專(zhuān)區(qū)，聚焦事項(xiàng)、證照、場(chǎng)景、用戶(hù)等靶向發(fā)力，升級(jí)打造“湘易辦”南縣旗艦店；線下建設(shè)了“湘易辦”體驗(yàn)角，配備平板、休息椅、桌墊等設(shè)備設(shè)施，為群眾提供舒心的辦事體驗(yàn)環(huán)境，并安排專(zhuān)人向群眾講解“湘易辦”的功能和特色，協(xié)助群眾通過(guò)平板電腦體驗(yàn)“湘易辦”的操作使用，零距離感受“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端所提供的便捷和高效服務(wù)。目前，“湘易辦”南縣旗艦店已上線132個(gè)服務(wù)應(yīng)用，包含“企業(yè)服務(wù)”“即申即享”“人才就業(yè)”“陽(yáng)光補(bǔ)貼”和“適老關(guān)懷”等應(yīng)用場(chǎng)景，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)事項(xiàng)達(dá)1849項(xiàng)。
“湘易辦”的建設(shè)升級(jí)，是政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”的全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)端與PC端共享“云數(shù)據(jù)”的互聯(lián)，降低了群眾政務(wù)辦理的難度，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)辦事“零距離”，讓企業(yè)和群眾感受到數(shù)字智能操作的便捷，同時(shí)也提升了職能部門(mén)的辦事效率。下階段，南縣將持續(xù)完善“湘易辦”線上線下體驗(yàn)功能，優(yōu)化涉企服務(wù)場(chǎng)景，擴(kuò)大惠企政策在“湘易辦”兌現(xiàn)使用率和影響力，不斷提升企業(yè)群眾使用體驗(yàn)感。
（文/黃琪 諶武）
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