近日，省政府辦公廳印發《湖南省2021年政務管理服務工作要點》和《湖南省2021年政務公開工作要點》，分別提出34項政務管理服務工作要點和17項政務公開工作要點，旨在全面推進政務服務標準化、規范化、便利化，推動政務管理服務更加透明規范，更好服務“三高四新”戰略。
34項政務管理服務工作要點涉及打造“一件事一次辦”工作名片，深化審批服務重點領域改革，精準化精細化放權賦能，推進政務服務標準化、規范化、便利化，加快“數字政府”建設，持續創新“網上政府”，高質量深化政務公開，持續提升行政效能，持續優化營商環境9個方面。
如，針對打造“一件事一次辦”工作名片，提出推進“一件事一次辦”總入口和小程序應用，推動小程序與各級政務服務系統互聯互通，推行“單點登錄、全省漫游、無感切換、精準到達、全程網辦”;針對加快“數字政府”建設，提出制定“十四五”“數字政府”建設規劃，構建數據驅動的政府治理機制、平臺及渠道，重點打造基礎層、數據層、支撐層、應用層和安全標準、技術標準、管理規范，加快建設基礎支撐體系、共享開放體系、治理應用體系、政務服務體系、管理運營體系。
17項政務公開工作要點主要包括“三高四新”戰略實施信息、各類規劃、民生領域信息、財政信息和疫情防控信息等內容的公開，以及公開標準和規范。
如針對做好各類規劃主動公開，提出在省政府門戶網站開設湖南“十四五”規劃公開專欄，集中發布省“十四五”規劃和省級其他規劃，并通過“三湘解讀”專欄對規劃開展多角度、多層次、多形式解讀。市、縣政府網站開設專欄，歸集整理、主動公開本地區“十四五”規劃和專項規劃、空間規劃、區域規劃等，并鏈接到省“十四五”規劃公開專欄，形成全省“十四五”規劃公開矩陣，方便企業群眾查詢應用。
針對做好疫情防控信息公開，提出繼續依法做好常態化疫情防控信息發布工作，更新發布疫情動態和應對處置措施。密切關注涉疫輿情，做到快速反應、正面回應，以權威信息引導社會輿論、維護社會穩定。
(文/楊佳俊)
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