10月21日下午，省委副書記、省長許達哲來到省政務局、省政務服務大廳調研政務服務工作。圖為許達哲在省政務服務大廳考察為殘障人士專設的無障礙咨詢服務臺。
許達哲與相關部門負責人座談。
10月21日下午，省委副書記、省長許達哲來到省政務局、省政務服務大廳調研政務服務工作。他強調，要深入貫徹習近平總書記考察湖南重要講話精神，聚焦打造“三個高地”，踐行“四新”使命，擦亮“一件事一次辦”品牌，管好用好省政務服務大廳，縱深推進簡政放權和政府職能轉變，以高效政務服務優化營商環境、推動高質量發展。
省政府秘書長王群參加調研。
來到省政務局，許達哲詳細了解了省政務服務智慧管理平臺運行情況，現場觀看了“一件事一次辦”數據直播、政府網站和政務新媒體監測、12345監督管理、行政效能電子監管等子系統操作演示。得知智慧管理平臺大大提升了政務服務效率，許達哲勉勵大家積極進取、優化服務，以智慧政務帶動智慧城市建設，讓老百姓共享數字經濟紅利。
今年5月初正式運行的省政務服務大廳通過“三集中三到位”改革，集中了32個省直單位的1440個審批服務事項，至今累計辦件量31.8萬件。走進大廳，許達哲首先考察了為殘障人士專設的無障礙咨詢服務臺等設施。隨后，他來到各省直部門入駐窗口，與工作人員、辦事群眾親切交流。他強調，各級政府及其部門主要負責同志要親自掛帥、親自推動，消除“數據煙囪”、打通“信息孤島”，加快流程再造，不斷提升政務管理服務水平。
在隨后召開的調研座談會上，許達哲聽取了省政務局和省政府政務服務中心工作情況匯報，肯定了全省政務管理服務工作成效。他強調，站穩人民立場、堅持以人民為中心，是政務管理服務的根本。要著力解決群眾“急難愁盼”問題，創新服務舉措，提升服務水平，優化服務績效，破解老百姓辦事難的瓶頸制約，探索便捷化、個性化、智慧化服務模式，完善以群眾為主的政務服務“好差評”制度，推動一網通辦、跨域通辦、上下通辦。要著力營造良好的營商環境。圍繞助力“六穩”“六保”任務落實，深化“一件事一次辦”等“放管服”改革，激發市場主體活力，促進國家和省各項政策貫徹執行，推動就業、民生實事等任務完成，更好地促進市場主體創業就業、投資興業，提升老百姓獲得感幸福感安全感。要著力建設人民滿意的服務型政府，以更大力度推進政府職能轉變，以更實舉措改進工作作風，以較真碰硬抓好政策落實，真正讓政府為老百姓辦的事越來越多，讓老百姓跑腿的事越來越少、滿意度越來越高。
（文/冒蕞 劉笑雪 圖/趙持）
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