5月23日,“智慧韶山公共服務(wù)平臺(tái)”一期上線,標(biāo)志著韶山市將以數(shù)字化手段重塑紅色旅游服務(wù)生態(tài),為來(lái)韶游客、紅培學(xué)員及研學(xué)團(tuán)隊(duì)等,提供景點(diǎn)預(yù)約、智能導(dǎo)覽、紅培研學(xué)、文旅消費(fèi)等全流程數(shù)字化服務(wù)。
據(jù)介紹,“智慧韶山公共服務(wù)平臺(tái)”一期包含“韶山一機(jī)游”小程序、“一屏管”智能監(jiān)管平臺(tái)、“一路學(xué)”紅色教育平臺(tái)3個(gè)模塊。其中,“韶山一機(jī)游”微信小程序作為平臺(tái)服務(wù)窗口,已整合190余家商戶資源,累計(jì)服務(wù)游客超6萬(wàn)人次。通過智能預(yù)約、酒店預(yù)訂、交通導(dǎo)覽等全流程服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī),暢游韶山”便捷體驗(yàn);“一屏管”智能監(jiān)管平臺(tái)整合全市文旅資源數(shù)據(jù),創(chuàng)新應(yīng)用AI監(jiān)管、智能派單等技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)人流、交通、安全等要素實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)度。試運(yùn)行期間,景區(qū)問題處置效率提高40%;“一路學(xué)”紅色教育平臺(tái)集納紅色精品課程、紅色線路、名師講堂等模塊,為全國(guó)游客和研學(xué)團(tuán)隊(duì)提供沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。目前,平臺(tái)已聯(lián)動(dòng)33家紅色教育機(jī)構(gòu)(基地),累計(jì)服務(wù)學(xué)員超2萬(wàn)人次。該平臺(tái)還同步完成智慧韶山綜合指揮中心、智慧交通卡口管理系統(tǒng)等配套工程建設(shè),為后期韶山市各景點(diǎn)施行“一票制”“一碼行”奠定基礎(chǔ)。
韶山市委副書記、市長(zhǎng)鄧望軍表示,該市將持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能、深化政企合作、擴(kuò)大品牌影響力,共建智慧生態(tài),促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),全力打造智慧文旅示范標(biāo)桿。
(文/蔣睿 高興達(dá))