“鄰居違規搭建的雜物房被依法拆除，被侵占的集體耕地也恢復原貌，我們反映的問題得到解決了！”8月25日，冷水江市鐸山鎮花橋村村民謝先生說，紀檢監督直達基層，處理涉嫌瀆職的公職人員，并重新界定存在爭議的土地權屬，幫我們徹底解決了矛盾。
冷水江市高度重視群眾信訪問題，市紀委監委創新推出提級監督機制，從各紀檢監察室、派駐機構遴選精干力量組建15支專業隊伍，直插村居社區、民生部門等信訪高發一線，綜合運用參會監督、報備監督、查閱監督、走訪監督方式，列席被監督單位重大決策會議，并深入田間地頭走訪群眾，對干部作風、廉政建設等重點領域實施精準監督。
為系統性治理重復訪、疑難訪問題，冷水江市紀委監委構建“領導包案牽頭、專班推進負責、限時‘歸零’辦理”閉環工作模式，對久拖不決、化解難度大的“骨頭案”“釘子案”實施掛賬銷號、動態清零管理，推動一批疑難復雜信訪積案實現根本性化解。
不久前，沙塘灣街道太坪村數位老人反映該村原小組長涉嫌侵占機耕路補償款。由于時間跨度長、資料不全，該問題一直未得到解決。冷水江紀檢部門主動介入，組織多部門聯合對歷史賬目逐筆核對、公開釋疑，最終消除誤會，化解老人們積壓多年的心結。
“提級監督不僅實現信訪矛盾的‘減存量’，更關鍵的是實現‘遏增量’。”冷水江市紀委監委負責人表示，通過主動下沉、前置監督，該機制將問題解決在基層、化解在萌芽狀態。今年以來，該市涉及公職人員違規違紀信訪件減少了，其中，曾經信訪矛盾突出的4個部門和2個村實現涉紀信訪“零紀錄”。
（文/肖洋桂 石紀惠 謝祚立）
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