離境退稅服務(wù)迎來(lái)“升級(jí)版”。8月29日，全國(guó)首個(gè)離境退稅“一鍵退稅”快速服務(wù)在杭州試點(diǎn)落地，最快兩分鐘即可到賬。這一舉措大幅簡(jiǎn)化操作流程，進(jìn)一步改善消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)于持續(xù)擴(kuò)大入境消費(fèi)具有重要促進(jìn)作用。
離境退稅是促消費(fèi)的抓手之一。近年來(lái)，我國(guó)入境游市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃活力。離境退稅以真金白銀的實(shí)惠，讓入境流量變消費(fèi)增量，進(jìn)一步做大入境消費(fèi)“蛋糕”。今年4月，離境退稅“即買(mǎi)即退”從試點(diǎn)推廣至全國(guó)，入境消費(fèi)便利化水平再提升，成為激發(fā)入境消費(fèi)活力的一大實(shí)招。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，國(guó)內(nèi)離境退稅商店超7200家，享受退稅人數(shù)同比增長(zhǎng)186%，退稅商品銷(xiāo)售額及退稅金額同比分別增長(zhǎng)94.6%和93.2%。
政策利好，還得把好事辦好。離境退稅“即買(mǎi)即退”，讓境外旅客在退稅商店購(gòu)物時(shí)，只需提供信用卡預(yù)授權(quán)擔(dān)保，即可即時(shí)取得退稅款。但在實(shí)際操作中，商家需手工錄入護(hù)照信息作為發(fā)票抬頭，還得逐一輸入商品編碼、單價(jià)、數(shù)量、金額等詳細(xì)信息，退稅效率有待提高。此次推出的“一鍵退稅”服務(wù)，旅客自助申請(qǐng)、商戶一鍵開(kāi)單、業(yè)務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，離境退稅實(shí)現(xiàn)全鏈路智能化，真正達(dá)到“即買(mǎi)即退”。有條件的地方可借鑒杭州做法，推出移動(dòng)端實(shí)時(shí)申報(bào)、電子發(fā)票數(shù)據(jù)互通、拓寬退稅款支付渠道等服務(wù)，進(jìn)一步提高辦事服務(wù)便捷性；還可探索跨區(qū)域、跨機(jī)構(gòu)合作，在線下設(shè)立能跨區(qū)域辦理的退稅點(diǎn)，不斷提高退稅效率。
從“中國(guó)游”到“中國(guó)購(gòu)”，入境消費(fèi)增長(zhǎng)可期。要放大離境退稅政策紅利，在國(guó)家政策擴(kuò)容優(yōu)化的同時(shí)，各地應(yīng)同步推進(jìn)退稅便利化改革，以服務(wù)創(chuàng)新打造更加友好、高效、便捷的旅游消費(fèi)環(huán)境；針對(duì)景區(qū)、文博場(chǎng)館等境外游客集聚的區(qū)域，鼓勵(lì)引導(dǎo)更多特色店鋪備案成為離境退稅商店。在政策釋放利好之際，零售商家不妨根據(jù)旅游路線進(jìn)行場(chǎng)景化布局，增加品質(zhì)化供給，通過(guò)提供特色文化體驗(yàn)、語(yǔ)言服務(wù)等方式，打造差異化優(yōu)勢(shì)。
離境退稅政策的持續(xù)優(yōu)化，必將成為拉動(dòng)入境消費(fèi)的重要加分項(xiàng)，真正讓“旅游熱”帶來(lái)“消費(fèi)熱”。
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